什么是Product Owner(产品负责人)?
产品负责人是 Scrum 团队的成员,负责“最大化 Scrum 团队工作成果的价值”。
Scrum团队作为一个整体,负责创造有价值的产品,具体来说就是“在每个 Sprint 中创造有价值、有用的增量”。产品负责人帮助 Scrum 团队的其他成员明确什么是“有价值的”。
Scrum 指南将产品负责人的职责概括为“有效的待办项列表管理,包括
- 制定并明确传达产品目标;
- 创建并清晰地传达产品待办事项;
- 对产品待办事项进行排序;以及,
- 确保产品待办列表透明、可见且易于理解。”
那些刚接触Scrum的人可能会阅读这些职责后认为这是一项非常战术性的工作,主要围绕待办事项列表的管理。但事实远非如此!
产品负责人对产品愿景负责。他们在引导Scrum团队其他成员达成对产品价值、目的、目标和方向的共同理解方面发挥着关键作用。专业的产品负责人使用敏捷产品管理和Scrum技能来履行他们的责任:
- 产品负责人使用敏捷产品管理技能和技术来管理产品的生命周期及其长期业务目标。例如:市场研究和竞争分析;产品策略;产品路线图规划;充当客户代言人;与利益相关者互动;最大化收入和投资回报;产品发布;和产品退役。
- 产品负责人运用Scrum及Scrum框架的元素实现他们对产品的愿景。例如:应用经验主义和实验进行产品和价值发现;制定具体的、可操作的和可衡量的产品目标,为Scrum团队提供焦点;并使用强大的待办列表管理技术帮助沟通实现产品目标的步骤。
为了最大化Scrum团队工作的价值,产品负责人必须及时向团队提供决策和指导。这意味着产品负责人的职责和团队工作的结果应由一个人承担。它们不能分散到几个人或一个委员会身上。然而,产品负责人可以将做事的责任委派给他人。
产品负责人的特质
产品负责人与 Scrum 团队的其他成员一起努力实现产品价值的最大化。为了有效地履行这一职责,产品负责人必须具有战略眼光和韧性。他们具备沟通和分析能力,能够推动清晰的愿景、做出果断的决策、促进协作并推动持续改进,从而为客户创造成功的产品。
以下资源提供了有关成为有效产品负责人所必需的特征和技能的更多评论:
专业Scrum能力:以敏捷方式管理产品
关于产品负责人的常见误解
产品负责人负责创建所有产品待办事项
为什么这是一个误解?产品负责人负责产品待办列表管理,包括创建产品待办事项 (PBI)。这意味着产品负责人拥有这项工作的结果或成果。但是,他们可能会将这项工作的责任委托给他人。开发人员在工作过程中经常会产生一些好主意。这些开发人员将这些想法转化为 PBI 是完全合理的。但是,产品负责人始终对产品待办事项管理的所有方面负责。
产品负责人是 Scrum 团队的项目经理
为什么这是一个误解?Scrum 不要求产品负责人参与传统的项目管理活动,例如项目的日常管理或管理项目的范围、预算或截止日期。他们也不监督团队成员的个人工作或任务。产品负责人的重点是确保 Scrum 团队正在创造有价值的产品。
产品负责人和产品经理必须是两个不同的人
为什么这是一个误解? Scrum 并没有提供任何有关如何创建组织的规则,只是说 Scrum 团队中没有等级制度。此外,“产品负责人”不一定是一个角色或职位;它是 Scrum 团队必须履行的一组职责。这些职责可以由产品经理来履行。
产品负责人必须精通技术
为什么这是一个误解?团队中的开发人员是那些知道如何完成工作的人。产品负责人了解开发人员在工作中做出的权衡可能会有所帮助,但这不是必需的。产品负责人的技术专长在于了解什么将为产品的客户和其他利益相关者提供最大价值。
产品负责人是利益相关者的代理人或信使
为什么这是一个误解?虽然产品负责人与利益相关者密切合作,但他们不仅仅是 Scrum 团队与利益相关者之间的沟通渠道。相反,产品负责人会积极与利益相关者互动,并根据他们的反馈做出明智的决策。关键利益相关者至少在 Sprint 评审期间与 Scrum 团队有直接联系;理想情况下,Scrum 团队成员与利益相关者的互动会更加频繁。