什么是Scrum团队
Scrum团队是一个小型团队(通常不超过10人),他们在一起工作,使用Scrum框架来创造有价值的产品,团队成员包括:
- 负责将Scrum团队工作成果中的产品价值最大化的产品负责人;
- 创建产品的开发人员;
- 帮助Scrum团队改进实践和提高效率的 Scrum Master。
Scrum团队中的每个人都对团队工作的某些方面负责。作为一个整体,Scrum团队负责在每个Sprint创造有价值的、可用的产品增量。同时,产品负责人、开发人员和Scrum Master也各自承担特定的责任。
了解更多关于产品负责人、开发人员和Scrum Master的职责:
产品负责人
开发人员
Scrum Master
Scrum团队的关键特征
为了Scrum团队能够成功,他们应当:
有凝聚力 — 他们应该作为一个紧密合作的团队一起工作,彼此支持,并在团队成员之间培养信任
专注 — Scrum团队专注于创造价值和实现产品目标
跨职能 — 团队由具备实现目标所需的多样化技能和经验的成员组成
自管理 — 他们被组织赋权,可以自行决定如何开展工作而无需被指挥
非层级化 — 他们作为一个团队行动,没有子团队或组织层级
有担当 — 整个团队对在每个Sprint中成功创建有价值的、可用的增量共同负责
自管理团队
责任,职责和角色
Scrum框架将Scrum Master,产品负责人,和开发人员描述为“责任”而非“角色”,这强调了Scrum团队是结果导向的,在团队成员之间有明确的责任,而不仅是一个组织结构。
产品负责人,Scrum Master 和开发人员不一定要是“角色”。
“角色”一词通常指特定的职位或头衔,在2020版的Scrum指南中,“角色”一词被替换为“责任”,以强调Scrum中所需的主人翁精神。Scrum框架为有效运用Scrum提供了指导,这与组织架构或职位头衔无关。
Scrum实践者区分“责任”和“职责”。
这可能起初会让人感到困惑,毕竟这两个词在口语使用上没有太多区别。然而,Scrum使用的是商务沟通中常用的定义:
- 职责:执行任务的义务,职责通常与完成工作和创造产出有关。
- 责任:对工作的结果或成果负责,愿意承担后果并对所做的选择负责。
做某件事的职责可以被委派,但承担结果的责任通常是不能被委派的。例如,产品负责人对有效的产品待办列表管理负有责任,但他们可以将部分工作的职责委派给其他人。
当每个人都清楚自己的责任时,团队就能很好地运作。
在Scrum中有四个高层级的责任领域:
- 创建有价值的、可用的增量:整个Scrum团队
- 最大化产品的价值:产品负责人
- 创建产品:开发人员
- Scrum团队的高效运作:Scrum Master
关于责任的常见问题:
使用“角色”这个词来指代Scrum Master、产品负责人或开发人员是错误的吗?
不,日常对话中使用“角色”是可以的,只要我们认识到这只是语言上的简化表达,实际上它们代表的是一组责任。
举例说明工作头衔和Scrum责任之间的区别?
有时候,Scrum团队中对最大化产品价值负责的人(产品负责人)可能拥有如产品经理或业务分析师的工作头衔。他们也可能拥有“产品负责人”的工作头衔,Scrum并不禁止这种情况。
如果这些不是角色,那么一个人能否同时承担产品负责人和开发人员的责任,例如?
这个问题的答案取决于具体情况。Scrum框架并不禁止这种情况,但是一个人很难同时具备成功承担多组责任所需的技能和专业知识。如果可以的话,我们建议避免这种情况。